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Perguntas mais Frequentes?

Posso consultar, reagendar ou cancelar uma visita técnica por meio do site?

Para consultar as informações da sua visita técnica, acesse a Central do Assinante, clique em Suporte Técnico>Chamados Técnicos e confira data e horário, ou, se preferir, reagende ou faça o cancelamento.

A INFINITY entra em contato para confirmar informações bancárias?

Não, a INFINITY não entra em contato para solicitar informações bancárias: agência, conta corrente ou dados de cartão de crédito. Caso você receba uma ligação desse tipo, por favor, ignore e entre em contato com seu banco/portadora do Cartão de Crédito e confirme se existe alguma cobrança desconhecida programada.

O que é a Internet?

É um conjunto de redes de computadores interligados entre si e pelo mundo todo que, através de um protocolo de comunicação pradozinado, permite que os usuarios a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance global.